תקנון
אתר Citydeal מחויב לכללים המבטאים סטנדרטים גבוהים שלאמת והגינות בפרסום, גילוי נאות ושקיפות מידע,
שירות נאות ואחריות למוצר, הגינות בעריכת חוזים ובקיומם, שמירה על פרטיות וכיבוד החוק.
ברוכים הבאים לאתר Citydeal
אתר המכירות הגדול והזול במדינה בו תוכלו למצוא מגוון רחב של מוצרים ממיטב היצרנים והחברות
במחירי מבצע ללא תחרות מחירים מהזולים ובתנאי תשלום אטרקטיביים במיוחד.
האתר הינו חנות וירטואלית המופעלת ע"י א.חרמש שיווק ישיר בע"מ ח.פ 515657013 וצוות עובדים מקצועי ומסור.
השימוש והקניה ב- Citydeal כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה. אנא קרא תקנון זה בקפידה.
שכן השימוש ב- Citydeal מותנה בהסכמתך לתנאים הקבועים בו כלשונם.
כל המבצע פעולת רכישה באתר Citydeal מצהיר בעצם ביצוע הרכישה - כי היונו מודע לתקנון באתר ולכללים החלים על רכישת מוצרים באתר Citydeal כי הוא מכיר כללים אלה, מסכים לתחולתם על פעולת הרכישה וכי לא תהיה לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה ו/או דרישה כנגד Citydeal ו/או מפעילי האתר ו/או מי מטעמם, מלבד טענות הקשורות בהפרת התחייבות Citydeal ו/או מפעילי האתר ׁ(א.חרמש שיווק ישיר בע"מ ח.פ 515657013)על פי תקנון זה.
הנהלת החברה ערבה לכספי הרוכשים ב Citydeal
בכל קניה ב-Citydeal תקבלו את המוצר שרכשתם או את מלוא כספכם בחזרה במידה ולא קיבלתם את המוצר שהוזמן.
1. תנאי השתתפות
רשאי לבצע פעולה באתר כל אדם תושב מדינת ישראל בן 18 ומעלה (וכן חברה המאוגדת כדין לפי חוקי מדינת ישראל והרשומה ברשם החברות בישראל ) אשר ברשותו כרטיס אשראי תקף של אחת מחברות האשראי המצויינות להלן ושהינו בעל חברות האשראי הינן:ויזה כ.א.ל ,ויזה אלפא, דיינרס קלאב ישראל בע"מ, אמריקן אקספרס בע"מ,ישראכרט בע"מ. מבלי לגרוע מהאמור לעיל תנאי מוקדם לאישור פעולה באתר הוא אישור של חברת אשר דרכה התחייב המשתתף לבצע את הרכישה ,לעסקת הרכישה שעליה התחיייב.
2. המוצרים המוצעים
המוצרים מוצעים על ידי החברות המציעות לפי המפרט ובהתאם לתנאים המופיעים בדף המכירה באתר.
באתר ניתן לראות את תמונות המוצרים ותאור קצר ותמציתי של המוצר המוצע. הפרטים כולן נמסרים באחריותן הבלעדית של החברות המציעות.
יחד עם זאת, מפעילי האתר פועלים בכדי לוודא את אמיתות הפרטים, במקרים בהם תתקבלנה תלונות צרכנים בנושא זה, יפעלו מפעילי האתר בכדי לתקן באופן מיידי את הטעות שהתגלתה
כל המוצרים המוצעים במסגרת המכירה חדשים לחלוטין (סוג א') באריזותיהם המקוריות ונהנים מכל תנאי האחריות והשירות המקובלים.
התמונות המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד ואינן מחויבות.
המחירים המופיעים בדפי המכירה כמחירי השוק של המוצרים, נמסרים ע"י היבואנים ומשקפים את מחירי השוק של המוצרים, אך מומלץ לבדוק את מחירי השוק לפני כל קניה או הגשת הצעה למכרז. Citydeal אינה אחראית לנכונותם של מחירים אלה.
פרטים נוספים לגבי המוצרים ו/או השירותים המוצעים ,ניתן לקבל באתרי הבית של החברות המציעות או ע"י התקשרות טלפונית למרכז התמיכה של Citydeal (להלן ה"אתר").
האחריות הבלעדית למוצרים ,אספקתם, איכותם, טיבם, עמידותם, ויכולותיהם חלה על היצרנים והמשווקים של המוצרים ובהתאם לתעודות האחריות המצורפת לכל מוצר שיירכש באמצעות האתר.
המבצעים פעולות באתר מצהירים כי תוכן סעיף זה הובא לידיעתם.
יחד עם זאת מפעילי האתר ינקטו בכל הפעולות מול הספקים בכדי לפתור תלונות צרכנים שתתקבלנה בנושאים אלו.
3. פרטי המשתמש
בעת ביצוע הפעולה באתר יידרש המשתתף להכניס למערכת את הפרטים הבאים :ת.ז /ח.פ ,שם פרטי, שם משפחה, שם, חברה, טלפון, יישוב, מיקוד, דואר אלקטרוני, ופרטי תשלום.
הגשת פרטים אישיים כוזבים הינה עבירה פלילית. נגד מגישי פרטים כוזבים יינקטו צעדים משפטיים ,לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שעלולים להיגרם לאתר סיטי דיל .
אנו מתחייבים לאגור את המידע שנמסר לנו בצורה מאובטחת. כמו כן אנו מתחייבים שלא לגלות ולא להעביר כל מידע הקיים אצלנו (כולל פרטים אישיים וכרטיס אשראי) לאחר למעט מידע הנדרש לצורך ביצוע ההזמנות באתר.
4 . ביטול עסקה.
ניתן לבטל רכישת מוצר עד 14 ימים מקבלת המוצר או מסמך הגילוי לפי המאוחר ביניהם, הביטול ייעשה אך ורק בהודעה שתישלח בכתב בדואר או באמצעות דואר אלקטרוני דרך האייקון "שירות לקוחות " באתר.
בהתאם לחוק אין להתנות ביטול עסקה בהשבת המוצר באריזתו המקורית,
החוק מקנה לעסק זכות לתבוע את הצרכן בשל הרעה משמעותית בערך המוצר.
גביית דמי ביטול- תעשה רק בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה בין המוצר למסמך הגילוי
המזמין יחויב בדמי ביטול (באמצעות כרטיס האשראי) בשיעור של 5% ממחירו הכולל של המוצר או בסך 100 ₪ הנמוך מבין השניים כולל עלויות ההובלה שבוצעו.
בעת ביטול עסקה עקב פגם או אי התאמה החזרת המוצר תעשה על חשבון החברה. בעת ביטול עסקה שלא עקב פגם או אי התאמה החזרת המוצר תעשה על חשבון הצרכן- אשר יבחר האם להחזיר את המוצר באופן עצמאי או על ידי מובילים עמם עובד האתר"
5. תשלום ואספקה
לאחר סיום ביצוע הרכישה המשתתף עדיין לא יחוייב בגין ההזמנה אלא רק יתבקש אישור בלבד מחברת האשראי של הלקוח בגין המוצר לפי מס' התשלומים אשר ביקש
החיוב יבוצע רק לאחר העברת המוצר שהוזמן לחברת ההובלות!
כמו כן החיוב של כרטיס האשראי יהיה ע"י היבואן/החברה אשר משווקת את המוצר אשר רכש הלקוח.
המחירים באתר הקניות של סיטי דיל כוללים מע"מ והובלה לבית לקוח .
חברת האשראי עלולה לבקש אימות נתונים על מנת לאשר את פרטי העסקה ללקוח ,
במקרה הבא תדרש מהלקוח צילום של ת.ז וצילום חלקי של פרטי התשלום.
ט.ל.ח
ימי אספקה
* פינוי מוצר ישן מתבצע בחינם עפ"י תנאי חוק פינוי פסולת אלקטרונית.
* זמני אספקה הינם ימי עסקים במשק ואינם כוללים ימי שישי ושבת,חגים ומועדי ישראל.
* האספקה בין גדרה ועד חדרה, בישובים מרוחקים האספקה תהיה 10-3 ימי עסקים נוספים ( ניתן לתאם מראש )
* תוספת דמי משלוח בבית קרקע עם קומות פנימיות 50 ש"ח לכל קומה, ישולמו ישירות למוביל מטעם חברת האספקות.
* למוצרי גז ואינדוקציה: כיריים,תנורים משולבים גז - קיים תשלום נוסף עבור התקנת המוצר ע"י טכנאי גז מוסמך מטעם היבואן ישירות לחברת השירות.
** חובתו של הלקוח/מקבל המוצר לבדוק את המוצר חיצונית שהוא לא פגום עקב הובלה לפני חתימה שמאשרת שהמוצר נבדק **
איסוף עצמי
ניתן לבצע איסוף למוצרים בתיאום מראש בימים א - ה, 9:00 -18:30 בימי שישי וערבי חג השעה 13:00.
בעת אספקת המוצר לרבות במקרה של איסוף עצמי יידרש הרוכש/ת להציג את כרטיס האשראי באמצעותו
ביצע את הרכישה ו/או תעודה מזהה שלו כתנאי לאספקתו של המוצר לידיו.כל עוד מקבל המוצר הזדהה ברוכש/ת ו/או כמיופה כוחו ו/או אחד מבני ביתו.
הובלות
המוצרים יספוקו ללא עלות עד קומה שלישית ללא מעלית או 45 מדרגות, בהובלה מעל קומה 3 (כאשר המוצר אינו נכנס למעלית)
ישנה תוספת עלות משתנה שבין 45-60 ש״ח לכל קומה התשלום מתבצע ישירות למוביל מטעם חברת האספקות.
* להובלות מעבר לקו הירוק תתכן תוספת של 120-240 ₪ למשלוח בהתאם ליבואן ולמיקום היישוב וייתכן עיכוב של עד-10 ימי עסקים נוספים.
* תוספת דמי משלוח מקומה שלישית ומעלה (ללא מעלית)60 ש''ח לכל קומה למוצר,ישולמו ישירות למוביל מטעם חברת האספקות נכון גם לפינוי מוצר ישן.
* למקררים בכל הגדלים תוספת דמי משלוח מקומה 2 ומעלה (ללא מעלית) 60 ש''ח לכל קומה למוצר,ישולמו ישירות למוביל מטעם חברת האספקות נכון גם לפינוי מוצר ישן.
עלות ההובלה אינה כוללת פירוק דלתות של מקררים או הובלות מיוחדות (מנוף)
עלות פירוק לכל דלת 60 ש"ח.( מקרר 4 דלתות 240 ש"ח )
במקרים והמוצר אינו נכנס למעלית או לא עובר בחדר המדרגות,
בכניסה לבית או לדירה אחריות האספקה תהייה על ידי הלקוח ועל חשבונו.
תוספת דמי משלוח בבית קרקע עם קומות פנימיות 60 ₪ לכל קומה ישולמו ישירות למוביל מטעם חברת האספקה.
תוספת דמי משלוח מקומה שלישית ומעלה (ללא מעלית) 60 ש''ח לכל קומה למוצר,ישולמו ישירות למוביל מטעם חברת האספקות.
להובלות מעבר לקו הירוק תתכן תוספת של 120 ₪ למשלוח בהתאם למיקום היישוב וייתכן עיכוב של עד-10 ימי עסקים נוספים
חובתו של הלקוח/מקבל המוצר לבדוק את המוצר חיצונית שהוא לא פגום עקב הובלה לפני חתימה שמאשרת שהמוצר נבדק
ושהדגם שסופק תואם להזמנה (בתעודה שמגיע עם המוביל מצויין הדגם)
אספקת מוצרים שעליהן חלה התקנה כגון
מדיח כלים,מכונת כביסה,תנור משולב גז וכדומה יש צורך בפניה לנותן השירות (לפי תקנון היבואן)
למכונות כביסה / מדיחים - יש צורך בהפעלה ראשונה / התקנה ע"י מתקין מוסמך של חברת השירות.
למוצרי גז/אינדוקציה: כיריים, תנורים משולבים כיריים גז
קיים תשלום נוסף עבור ההתקנה ע"י טכנאי גז מוסמך ומורשה בלבד מטעם היבואן וישירות לחברת השירות.
פינוי מוצר ישן בחינם עפ"י חוק טיפול סביבתי בציוד חשמלי
סעיף 30 (א) בחוק לטיפול סביבתי בציוד חשמלי ואלקטרוני קובע, בין היתר,
כי משווק המוכר ציוד חשמלי ואלקטרוני המתאים לשימוש ביתי, יאפשר לקונה או למי מטעמו למסור לו,
במועד המכירה או במועד האספקה, פסולת ציוד חשמלי ואלקטרוני שמקורה בציוד חשמלי ואלקטרוני דומה,
והיא בכמות או במשקל הדומים למוצר הנמכר, ולא ידרוש ממנו תשלום או תמורה אחרת על כך;
"ציוד חשמלי ואלקטרוני דומה" מוגדר בחוק כ-ציוד חשמלי ואלקטרוני מאותה קבוצת סיווג,
שנועד לשימוש דומה לציוד הנמכר, בלא תלות בשם היצרן או היבואן של הציוד החשמלי
והאלקטרוני או בסימן המסחר המופיע עליו.
הכוונה היא, כי צרכן הרוכש מקרר רשאי לדרוש פינוי מקרר בלבד ואם הוא קנה מכונת כביסה,
רשאי הוא לדרוש את פינויה של מכונת הכביסה הישנה.
יש לתאם מראש את פינוי המוצר הישן ולעדכן את נציגי השירות בכך שאתם מבקשים איסוף ופינוי הפסולת.
הפסולת תימסר למוביל שיספק לך את המוצר שרכשת ותועבר על ידינו למיחזור,הפסולת תימסר למוביל בתנאים הבאים
ובהתאם להוראות החוק החוק לטיפול בציוד אלקטרוני, חשמלי ובסוללות התשע"ב 2012.
על המוצר המפונה (“פסולת אלקטרונית”) כאשר המוצר הישן מוכן לפינוי מידי מהמקום בו נעשה בו שימוש
בדרך כלל לדוגמא, מקרר יפונה מהמטבח או מכונת כביסה מחדר הכביסה.
חשוב להבהיר כי לא יפונה מוצר שאינו מוכן לפינוי – מנותק ונפרד מתשתית \ ארון \ מים \ גז \ חשמל \ ביוב
כאמור פינוי המוצר הישן מהמקום בו נעשה בו שימוש בדרך כלל וכאשר המוצר יכול לעבור בבטחה
ובחופשיות את מפתן הפתחים (הן של הדירה, המעברים או של הכניסה לבניין) ללא צורך בפירוק
נוסף, בהפרדה או בניתוק של חלק מהמוצר הישן או תשתית המבנה.
על המוצר המפונה (“פסולת אלקטרונית”) להיות מנותק מזרם החשמל, המים, הגז, או כל חיבור קבוע אחר.
במידה והמוצר המפונה(“פסולת אלקטרונית”) מחייב פינוי במנוף, פירוק דלתות, או שירותים חריגים נוספים
תחול חובת התשלום על הצרכן.
לא תתאפשר מסירת פסולת מזיקה.
חובתכם הצרכנית לעדכן אותנו בכך שאתם מבקשים איסוף ופינוי הפסולת, ולעמוד באופן ברור בכל התנאים שהוצגו
בעת רכישת מקרר, לקוח הבוחר לפנות מקרר ישן, במידה ויש צורך בפירוק דלתות המקרר הישן-תשלום ישירות למוביל,
על אילו מכשירים חל החוק?
המחוקק פירט בתוספת הראשונה לחוק את רשימת המוצרים עליהם חלות הוראותיו ולמשל:
1. מכשירי חימום או קירור – מקררים, מקפיאים, מכשירים להגשה או למכירה אוטומטית של מוצרים קרים,
מזגנים ומכשירי מיזוג, מכשירי אדים, קולטי לחות, משאבות חום, מיתקני הסקה.
2. מסכים, צגים ומכשירים הכוללים מסכים ששטחם גדול מ-100 סמ"ר – מסכים
, טלוויזיות, מסגרות דיגיטליות לתמונות, צגים ומחשבים ניידים
3. מכשירי חשמלי גדולים, שצלע אחת שלהם לפחות ארוכה מ-50 ס"מ מכשירים המשמשים לבישול או לחימום מזון,
כגון פלטות חשמליות, תנורים חשמליים, כיריים חשמליות, מכונות כביסה, מייבשי כביסה ומדיחי כלים.
מלאי
כל המוצרים המוצעים למכירה באתר מצויים במלאי הספקים וכי במקרה בו בשל נסיבות חריגות מוצר שהוזמן לא יימצא במלאי, תימסר על כך הודעה לצרכן תוך יום עסקים והוא יוכל לבטל את העסקה ללא גביית דמי ביטול או כל חיוב אחר.
אספקת המוצרים תתבצע בתחומי הקו הירוק ומחוצה לו ,ובכל מקום במדינת ישראל
.(מחוץ לקו ירוק ,עוטף עזה ,אילת , ולישובי הערבה ישנה תוספת תשלום, לישובים מחוץ לקו ירוק יש שימוש בהובלה יקרה יותר עם משאית ממגונת וביטוח מיוחד התקף מחוץ לקו ירוק)
סכום הובלות נע בין 100-390 ש"ח בהתאם למוצר ולספק ( ישנם באתר מספר ספקים שלא מחייבים כל תוספת עבור ההובלה לערבה ומחוץ לקו ירוק , ממולץ להתיעץ עם נציגי המכירות על מנת להתעדכן ).
זמן האספקה עד 12 ימי עסקים .
לגבי לקוחות שיהיו מעוניינים באיסוף עצמי יהיה עליהם לתאם מראש או לציין זאת ברובליקת "הערות" בהזמנה.
במידה ומוצר מסויים ישלח בדואר הוא ישלח דרך דואר שליחים או דואר רשום.
כל המוצרים נשלחים עם שליח עד הבית (המשלוח כולל אחריות).
הערות בנושא ההובלה: פירוק דלתות במידת הצורך בתוספת תשלום של-240- 120 ₪ ישירות למוביל/ טכנאי החברה.
הובלה מעל קומה שלישית (לכל קומה) 50-30 ש"ח (בבניין ללא מעלית).
דמי ההובלה אינם כוללים שימוש במנוף (במידת הצורך).
פינוי מוצר ישן:
במידה ויש פינוי חינם למוצר הישן, להלן התנאים לפינוי חינם למוצר הישן
המוצר הישן חייב להיות מנותק מחשמל, גז או מים טרם פינויו, לא יעשה ניתוק מהקיר או מתשתיות במעמד הפינוי.
המוצר הישן נמצא בסמוך לדלת הכניסה (ולא בחדר פנימי,קומה שונה וכו)
תנאים אלו הינם באחריות הלקוח ועל אחריות הלקוח ליידע את המוביל בנוסף ליידוע במעמד לקיחת ההזמנה.
במידה ותנאים אלו לא יתקיימו יתכנו עלויות נוספות .
פינוי מוצר ישן שלא עובר במעבר/מוצר גדול מדי או נדרש להוריד מעל או מקומה שלישית בלי מעלית ישולם ישירות למוביל
כמו כן או מדרגות פנימיות בתוך הבית לאספקה/פינוי המוצר לפי כך תשלום נוסף יתבצע ישירות למוביל
פינוי/אספקה של מקרר הוא עד קומה שנייה (קומה שלישית ומעלה בתוספת תשלום גם פינוי/אספקה).
אחריות .
אחריות למוצרים הנמכרים באתר- האחריות למוצרים המפורסמים לרכישה באתר חלה על היצרנים ו/או היבואנים ו/או המשווקים המורשים של המוצרים ,ובהתאם לתנאי תעודות האחריות והשירות הצמודות לכל מוצר ו/או שרות
יחד עם זאת מפעילי האתר ינקטו בכל הפעולות מול הספקים בכדי לפתור תלונות צרכנים שתתקבלנה בנושאים אלו.
אחריות על מוצרי חשמל ואלקטרוניקה
תקנות הגנת הצרכן קובעות כי במקרה שלא ניתן יהיה לאתר את היצרן/היבואן על מנת לממש את האחריות ומחיר המוצר עלה על 400 ₪, תחול האחריות על העסק המוכר והוא יכנס בנעליו של היצרן/יבואן.
במוצרי ליין לבן כגון מכונות כביסה , מדיחי כלים וכדומה יש חובה להזמין שרות על מנת הפעלת המוצר ע"י טכנאי מוסמך של החברה ( השרות לא כרוך בתשלום במוצרים שחלה עליהם חובה זו )
6. ברירת דין ומקום שיפוט
התנאים המובאים לעיל ולהלן ,פרשנותם ואכיפתם נשלטים על ידי חוקי מדינת ישראל בלבד. כל העסקאות המתבצעות באמצעות אתר זה הנן כפופות לדין הישראלי בלבד וכל הליך משפטי בגין כל עילה שמקורה בפעולה משפטית שהתבצעה באתר זה יתברר בבית המשפט מחוז תל אביב בלבד.
7. תנאים נוספים
אחריות האתר בממשק העבודה מול הספקים:
לבחור ספקים אמינים ובעלי יציבות כלכלית המספקים לצרכן מוצרים איכותיים ושירות ברמה גבוהה.
במקרה של תלונה של צרכן שאינה מטופלת כראוי על ידי הספק, על האתר לפעול מול הספק עבור הצרכן ולדאוג
שהתלונה תטופל לשביעות רצון הצרכן.
במקרה שהאתר מצא כי הספק מפר באופן סדרתי את התקנות ופוגע בצרכנים, חייב המשווק לנקוט
באמצעים נגד הספק לתיקון ההפרה ובמקרה הצורך אף להפסיק את ההתקשרות עמו.
הנהלת האתר לא תישא במישרין או בעקיפין באחריות למוצרים ו/או לטיבם ו/או למועד אספקתם ו/או לאופן אספקתם.
הסייגים לאחריות המפורטים בסעיף הינם בכפוף לממשק העבודה של האתר מול הספקים.
הנהלת האתר לא תישא במישרין או בעקיפין באחריות כלשהי לכל מקרה שבו רכישה של משתתף לא תתקבל במערכת ו/או לכל בעיה טכנית ו/או אחרת המונעת ממשתתף לרכוש מוצרים אך במקרה של אי קבלת הצעה, תימסר הודעה לצרכן מייד עם היוודע התקלה.
הנהלת האתר לא תישא באחריות לפעילות בלתי חוקית על ידי משתתפי המכירה או כל גורם אחר שאינו בשליטתה המלאה.
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לסגור את האתר ולבטל את המכירה על פי שיקול דעתה ,בין היתר באם יתברר לה שמתבצעת באתר פעילות בלתי חוקית אך אם נגבו כספים מהצרכנים, הם יושבו להם מייד עם ביטול המכירה.
הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות מחירים ללא כל הודעה מוקדמת מבלי לפגוע בהזמנה שכבר נתקבלה.
מבלי לגרוע מהאמור לעיל ,במידה וגורמים ו/או אירועים שאינם בשליטת בעלי האתר ו/או מפעיליו יעכבו ו/או ימנעו את קיום מכירת המוצרים באופן מלא או באופן חלקי , ובדרך כלשהי , ו/או את אספקת המוצרים שפורסמו באתר במועדים שנקבעו, ו/או אם יפגעו תקלות במחשוב ו/או מערכות הטלפון ו/או כל גורם תקשורת אחר בהשלמת תהליך הרכישה ,ו/או אם בשל פעולת איבה, ו/או שביתה ו/או השבתה ו/או גיוס מילואים בהיקף מיוחד ו/או כל גורם אחר שהינו בגדר כח עליון ימנע ו/או ייפגע תהליך רכישת המוצרים ו/או אם יחולו שינוייים בשיעורי המס ו/או היטלים החלים על המוצרים בין מועד פרסום המוצר לרכישה לבין מועד האספקה המתוכנן על פי מועד רכישת המוצר ,רשאית חברת Citydeal להודיע על ביטול הרכישה, כולה או חלקה אך מייד עם ביטול העסקה יושבו הכספים ששולמו לצרכנים.
במידה ותחול טעות בהדפסה, בתיאור המוצר, ו/או במחירו, בתנאי התשלום , בתמונת המוצר או בכל חומר הדפסה אחר ,או בקבלת הנתונים ממבצע פעולה באתר, רשאית הנהלת האתר ,אך לא חייבת, לבטל את הרכישה הספציפית,וכמו כן יש לסייג זאת לטעות חריגה וכן מוסכם כי בעת ביטול עסקה יושבו הכספים באופן מיידי אם ונגבו.
הנהלת האתר שומרת על זכותה לשנות תקנון וכללי השתתפות אלו מזמן לזמן.
הצהרת פרטיות - מדיניות הגנת פרטיות באתר מכר באינטרנט
המחוייבות שלנו להגנת הפרטיות
הפרטיות שלך חשובה לנו. כדי לשפר את ההגנה על הפרטיות שלך אנחנו מספקים מידע זה לגבי מדיניות הגנת הפרטיות שלנו ואודות האפשרויות העומדות בפניך בעת השהות באתר וככל הנוגע להתנהלות שלנו לגבי איסוף מידע באתר.
כדי לודא מודעות המבקרים באתר, מופיע מידע זה הן בדף הבית של האתר והן בכל נקודה שבה נדרשים פרטי מידע אישיים.
המידע שאנו אוספים
בעמודים באתר שבהם ניתן להזמין מוצר או שירות, להזמין מידע וכו', נדרש מידע כמפורט:
שם, ת.ז., כתובת, דוא"ל, טלפון, מספר כרטיס אשראי וכו'.
לעיתים ניתן לרשום מידע הרלוונטי לאדם אחר, למשל, כשמזמינים מתנה לאדם אחר,
רושמים לגביו שם, ת.ז., דוא"ל, כתובת, טלפון וכו'.
מה אנחנו עושים עם המידע
במידע הנמסר לשם ביצוע הזמנה של מוצר, שירות או מידע, אנו עושים שימוש אך ורק למטרת ביצוע אותה מטלה והמטלות הנגזרות ממנה (למשל חיוב הצרכן, הוצאת קבלה וכו').
המידע אינו מועבר לכל גורם אחר, למעט ככל הנדרש להשלמת המטלה (כגון לחברת האשראי).
מידע הנמסר אודות אדם אחר לצורך משלוח מתנה משמש למטרה זו בלבד
במקרה ששלחת לנו דוא"ל נשתמש בכתובת הדוא"ל שממנה שלחת לצורך משלוח דוא"ל חוזר אך לא לכל מטרה אחרת, וכמו כן לא נמסור את הכתובת לכל גוף אחר.
אם אתה מעוניין לקבל מידע נוסף אתה מוזמן לידע אותנו בדבר רצונך זה ונפעל בהתאם. בכל מקרה לא נעשה שימוש בפרטים שלך לצורך זה אלא אם בקשת זאת מפורשות. מצורף טופס בקשת מידע לכתובת הדוא"ל שלך בעניין מבצעים.
במידע לא מזהה, כלומר מידע שאינו יכול להיות מיוחס לאדם מסויים, אנו עושים שימוש כדי לשפר את האתר שלנו ולעדכן את ההתנהלות המסחרית שלנו ואת שירותינו, כשמידע לא שמי זה מועבר גם לגורמים אחרים, בהם המפרסמים אצלנו. לדוגמא: מספר המבקרים באתר, מספר הנשים הנרשמות לשאלון מסויים באתר, וכו', אך לא כל פרט מידע המזהה אישית את המבקר באתר.
כמובן שאיננו עושים כל שימוש בפרטים של אמצעי התשלום שהעברת, בין אם זה כרטיס אשראי או מספר חשבון בנק, אלא לביצוע התשלום, ואיננו מעבירים אותו לכל גורם נוסף זולת לצורך זה.
המחוייבות שלנו לאבטחת מידע
אנו מונעים כניסה לא מורשית למאגרי המידע שלנו. אנו שומרים על המידע מעודכן, ומוודאים שימוש נכון בנתונים. יישמנו הליכים פיזיים, טכנולוגיים ואלקטרוניים כדי לאבטח את המידע שאנו אוספים באתר.
הגנה מיוחדת על ילדים מתחת לגיל 13
איננו אוספים מידע לגבי מי שידוע לנו שהינו מתחת לגיל 13, אלא באישור הורה.
גופים נוספים הפועלים מהאתר
באתר אינם פועלים גופים נוספים מלבד צוות האתר Citydeal .
