המספרים שמאחורי האמון
מאחורי כל מספר עומדות משפחות אמיתיות שבוחרות בנו שוב ושוב.
0+שנות ניסיון
0Kלקוחות מרוצים
0.0/5דירוג לקוחות ממוצע
0+מוצרים באתר
הסיפור מאחורי הדילים הטובים בישראל
התחלנו כאתר פשוט למוצרי חשמל עם מחסן בפתח תקווה, ולאורך השנים בנינו מותג שמשלב מגוון עצום, ניסיון מקצועי וחוויית קנייה חכמה ועכשווית -
בלי לוותר אף פעם על מה שבאמת חשוב: שירות מנצח ואמינות ללא פשרות.
הסיפור שלנו
סיטי דיל נולדה מתוך אמונה שאפשר אחרת - למכור מוצרי חשמל גדולים וקטנים בלי לוותר על יחס אישי, ובלי שהמחיר ירדוף את הלקוח. מאז 1999 ליווינו מאות אלפי משפחות בישראל ברגעים הגדולים של הבית: המקרר הראשון, מכונת הכביסה שמחזיקה שנים, הטלוויזיה שכל המשפחה מתאספת סביבה. עבור הלקוח זה עוד חלק מהבית; אבל בשבילנו - אלו רגעי אושר קטנים ובלתי נפרדים מהחיים, ואנחנו כאן כדי שישראלים נוספים יהנו מהרגעים האלו מבלי לקרוע את הכיס.
25+שנות ניסיון
בשירותכם
בשירותכם
לאורך הדרך גדלנו ונהפכנו למותג-על שמספק מוצרי איכות גם לפרטיים וגם לעסקים - אבל לא איבדנו את מה שהפך אותנו למי שאנחנו היום: זמינות אמיתית עם מענה אנושי, מומחים שמכירים כל מוצר לעומק, ואחריות מלאה שעומדת מאחורי כל עסקה. כל מוצר שתראו באתר מופיע עם מחשבה רבה והשקעה עמוקה בתוכן, הכל כדי שאתם, הלקוחות - תקבלו את כל המידע המדויק והשלם - כדי לקבל את ההחלטה הנכונה.
היום אנחנו משלבים את הניסיון שלנו עם טכנולוגיה מתקדמת כדי שכל קנייה תהיה פשוטה, בטוחה ומשתלמת עבורכם. מהחנות הראשונה בפתח תקווה ועד החנות הדיגיטלית של היום - אותם הערכים ממשיכים להוביל אותנו: לתת ללקוח קודם כל את מה שנכון לו, ולעשות את זה במחיר שאפשר לסמוך עליו ובשירות שזוכרים גם הרבה אחרי הקנייה.
מאז ועד היום
- 2002
הכניסה ל-Zap
עידן השוואת המחירים באינטרנט מתחיל, ואתר סיטי דיל בין הראשונים שנכנסים לזאפ.
- 2017
חברה בע"מ
סיטי דיל נרשמת כחברה פרטית ע"ש א. חרמש שיווק ישיר בע”מ.
- 2019
שירות שלא נח
הרחבנו את מערך התמיכה למענה אנושי זמין עם חברי צוות חדשים.
- 2020
הקמת אולם התצוגה
פתחנו חנות פיזית לתצוגה ואיסוף של פריטים כדי לאפשר ללקוחות להרגיש לפני שקונים.
- 2022
חוויית קנייה חכמה
השקנו כלים דיגיטליים להשוואה ולהתאמה אישית שמקלים על הבחירה.
- 2024
חוצים מיליון לקוחות
מאות אלפי לקוחות מרוצים, ודירוג ביקורות שמספר הכי טוב את הסיפור שלנו.
- 2026
הדור הבא של הקנייה
אתר חדש בשיא הטכנולוגיה, חוויית משתמש מושלמת וכלים מבוססי AI שמלווים אתכם מהבחירה ועד אחרי הרכישה.
הערכים שמנחים אותנו
ארבעה עקרונות שלא משתנים - לא משנה כמה האתר והטכנולוגיה מתקדמים.
שירות מנצח
מענה אנושי, זמין וסבלני - לפני הקנייה, תוך כדי, והכי חשוב גם אחריה. אנחנו לא נחים עד שאתם מרוצים.
אמינות ללא פשרות
אחריות יבואן רשמית על כל מוצר, שקיפות מלאה במחיר ובתנאים, ומילה שאנחנו עומדים מאחוריה תמיד.
הוגנות ושקיפות
המחיר שאתם רואים הוא המחיר שאתם משלמים. תנאי תשלום נוחים, בלי אותיות קטנות ובלי הפתעות.
מקצועיות וליווי
מומחים שמכירים כל מוצר לעומק ויודעים להתאים בדיוק את מה שנכון לכם - לא את מה שהכי משתלם לנו.
האנשים שמאחורי סיטי דיל
מאחורי כל הזמנה עומדים אנשים אמיתיים - שמתייחסים לכל לקוח כמו למשפחה.
כשפתחנו את האתר ב-1999, הבטחתי לעצמי דבר אחד: שכל לקוח שמזמין יקבל יחס הוגן, מקצועי ואנושי. עברו מאז יותר מ-25 שנה, האתר השתנה, הטכנולוגיה התקדמה ואנחנו היום במציאות אחרת - אבל ההבטחה הזו לא זזה אפילו קצת. זה מה שמניע אותי, ואת כל המשפחה שלנו בסיטי דיל, כל בוקר מחדש.
מובילים את הקנייה החכמה בישראל
אנחנו מאמינים שאפשר לקחת את היחס האישי שבנינו במשך יותר מ-25 שנה - ולהפוך אותו לחכם, מהיר וזמין מתמיד. לכן אנחנו משקיעים בטכנולוגיה שמייצרת חוויית קנייה פשוטה יותר, ושומרת על האנושיות בכל נקודה.
CityBot - היועץ החכם שלנו
עוזר מבוסס AI שמבין מה אתם צריכים, שואל את השאלות הנכונות וממליץ על המוצר שבאמת מתאים לכם.
חיפוש והשוואה חכמים
מנוע חיפוש שמבין שפה טבעית והשוואת מוצרים שקופה - כדי שתחליטו בביטחון, בלי להתבלבל.
התאמה אישית
המלצות והטבות שמותאמות אליכם, לבית שלכם ולשלב שאתם נמצאים בו - לא הצעה כללית לכולם.
CityBot
היועץ החכם · זמין 24/7
איזה מקרר הכי מתאים למשפחה של 5 נפשות בתקציב בינוני?
מצאתי 3 דגמים מומלצים עם מקפיא תחתון ונפח 500 ליטר ומעלה - כולם בתנאי תשלום נוחים ובמלאי לאספקה מהירה. רוצים שאשווה ביניהם?
השווה דגמיםהראה מבצעיםדבר עם מומחה
כתבו לי מה אתם מחפשים…